AliExpress es una tienda online china, probablemente una de las más conocidas debido a su gran tamaño y sus bajos precios. Al igual que en otras grandes tiendas online, encontraremos un gran número de vendedores ofreciendo productos de toda clase, incluyendo una gran variedad de drones. Los modelos que podemos ver en esta tienda van desde los modelos más básicos hasta drones profesionales, por lo general a un precio más bajo que en Amazon y otras tiendas especializadas. En este artículo os explicaremos nuestra experiencia de compra y si compensa comprar drones en AliExpress.
Precios de drones en AliExpress
Uno de los aspectos que más atrae a la mayoría de la gente a la hora de comprar en AliExpress son sus bajos precios. Al igual que en otras tiendas online, podremos encontrar varios vendedores ofreciendo el mismo modelo a distintos precios, en ocasiones con diferencias sustanciales. Además, estos precios cambian constantemente debido a las ofertas temporales que suelen salir en la plataforma. Por lo tanto, no se puede afirmar que los modelos que encontremos serán siempre más baratos que si los buscamos en otras tiendas como Amazon. Eso sí, por lo general, es mucho más fácil encontrar drones baratos en AliExpress, y algunas de sus ofertas temporales nos permitirán hacernos con modelos originales a precios de risa.
Los precios en AliExpress son más bajos que en otras plataformas, y a menudo encontraremos ofertas muy atractivas.
Como os hemos mencionado antes, AliExpress suele lanzar muy a menudo ofertas temporales o ofertas “flash” con las que veremos el precio de muchos productos rebajados. Estas ofertas pueden ser muy tentadoras, ya que podremos llegar a ver modelos que están disponibles en otras plataformas a mitad de precio o con un descuento considerable. Ahora bien, no nos tenemos que creer todo lo que nos dicen. A menudo veremos bajadas de más del 60% en algunos modelos, siendo el precio original que aparece en pantalla desproporcionado y muy superior al real. Puede ser una oferta muy interesante, desde luego, pero probablemente no del 60%. Además, también es habitual que el tiempo restante de la promoción sea inferior a la duración real, haciéndonos creer que termina en poco tiempo, para tentarnos e incitarnos a comprar lo antes posible. Estas técnicas son empleadas por casi todas las tiendas online, pero AliExpress y otras plataformas chinas lo suelen hacen de forma más descarada.
Envíos de AliExpress
Si bien AliExpress dispone de almacenes en varios países, la mayoría de los productos, o al menos en el caso de loa drones, procede de China. Eso significa que por lo general tendremos que esperar mucho para recibir nuestro pedido. ¿Cuánto es mucho? Obviamente los plazos de entrega dependerán del vendedor, pero por lo general no recibiremos nuestro paquete hasta dentro de un mes aproximadamente. Algunos productos podrán disponer de alguna opción de envío más rápida, pero por lo general y según nuestra experiencia, ninguna de esas opciones resulta interesante, ya que no acorta demasiado los tiempos de entrega y el precio suele ser excesivo.
Otro aspecto a tener en cuenta es el de los gastos por el pago de impuestos y aduanas. En este punto hay que tener en cuenta lo que dice la ley y lo que pasa en realidad. Según la ley, los productos importados con un precio inferior a 22€ están exentos de IVA (si se trata de un regalo privado estarán exentos los productos con un precio inferior a 45€). En cuanto a las aduanas, sólo los productos con un precio superior a los 150€ son susceptibles del pago de aranceles. ¿Y qué es lo que pasa en la práctica? Pues que todo depende de los funcionarios aduaneros que examinen tu pedido. Si escoges el envío gratuito de AliExpress (standard shipping), es casi seguro que no tengas que pagar absolutamente nada en concepto de impuestos o aduanas. Si optas por el envío a través de una empresa de mensajería privada como DHL, tendrás que pagar el IVA y los gastos de aduanas que correspondan según los criterios que hemos indicado más arriba.
Los pedidos superiores a 150€ están sujetos al pago de aduanas, pero en la práctica todo dependerá del método de envío escogido y la diligencia del funcionario de aduanas.
En cuanto al estado en el que llegan los paquetes, decir que hemos tenido alguna mala experiencia al respecto. Si seguís nuestro canal de Youtube, es posible que hayáis visto algún unboxing en el que la caja estaba algo deteriorada. Según parece, esto es algo común en las tiendas chinas, y AliExpress no es una excepción. Por lo general la mayoría de los envíos suelen llegar bien, pero más de un paquete nos ha llegado en mal estado:
De momento, ninguno de los drones que hemos recibido ha sufrido daños serios (salvo alguna hélice doblada), pero aunque no sean desperfectos muy graves y el drone siga funcionando, resulta molesto comprar algo por internet y que llegue en mal estado. Más adelante os explicaremos que hacer en caso de que vuestro pedido llegue dañado, y veréis que AliExpress nos lo pone fácil a la hora de solucionar estas incidencias (al menos tenemos esa garantía).
Variedad de drones en AliExpress
La variedad de drones disponible en AliExpress es amplia, y por lo general encontraremos más modelos que en Amazon si buscamos drones de carreras, mini drones u otros modelos para uso recreativo. En este sentido, la gran mayoría de las marcas conocidas de esta gama están presentes (Eachine, Syma, JJRC…). En el caso de drones para uso profesional, la oferta es algo más escasa.
¿Es seguro comprar drones en AliExpress?
A la hora de valorar si es seguro o no comprar en AliExpress, hay que tener en cuenta tres aspectos fundamentales: los métodos de pago, los mecanismos disponibles para reclamar incidencias en el envío, y la garantía.
Métodos de pago admitidos en AliExpress
La mayoría de vendedores en AliExpress no permiten realizar pagos con Paypal, aunque es posible escoger este método de pago con algunos productos. A pesar de ello, dispone de una opción de pago muy similar, llamado Alipay. que te permitirá comprar online de manera segura. En cualquier caso, e independientemente de la opción de pago que escojas, AliExpress retendrá el dinero hasta que se confirme la recepción de tu pedido, pudiendo reclamar el importe pagado en los siguientes casos:
- Que hayan transcurrido más de 60 días y no hayas recibido tu paquete.
- Que tu pedido haya llegado en mal estado, en cuyo caso podrás devolverlo y solicitar la devolución del importe total, o quedarte el producto y solicitar la devolución de parte del dinero.
- Que el producto tenga una garantía de autenticidad (Guaranteed Genuine) y demuestres que es falso, en cuyo caso se te devolverá el doble de lo pagado sin contar los gastos de envío.
- También podremos devolver el producto y solicitar la devolución total del importe del pedido si no estamos satisfechos, siempre y cuando:
- El almacén de entrega se encuentre en el país de destino.
- El producto esté sin usar y en perfectas condiciones.
Aunque no podamos pagar con PayPal, AliExpress garantiza la seguridad de nuestros pagos.
¿Qué pasa si mi envío de AliExpress llega en mal estado?
Como ya hemos adelantado, AliExpess garantiza la devolución de lo que hayamos pagado en cuatro situaciones, pudiendo presentar una disputa a través de la propia plataforma, tanto si hemos hecho la compra mediante Alipay, o hemos escogido otro método de pago. En ambos casos, podremos abrir una disputa con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo con el mismo. En el caso de que no sea posible alcanzar una solución satisfactoria para ambas partes, podremos escalar la disputa para que intervenga AliExpress y medie en el conflicto. En la mayoría de los casos, resolveremos nuestro problema sin necesidad de legar a este último paso, ya que los vendedores suelen estar dispuestos a llegar a colaborar.
AliExpress dispone de un procedimiento para iniciar una disputa con el vendedor cuando hayamos tenido algún problema en la compra.
La garantía en AliExpress
Como ya sabréis, la garantía de un producto nos permite reclamar al vendedor defectos de fábrica y problemas prematuros que podamos detectar. Según la normativa europea, siempre debe existir una garantía de al menos dos años, por lo que disfrutaremos de esta garantía para todos los productos adquiridos en España (incluyendo productos de amazon.es). En el caso de AliExpress, la garantía puede cambiar en función del vendedor, sin que tenga la obligación de ofrecer la garantía legal de dos años (salvo que el vendedor esté dentro de la Unión Europea). Por lo tanto, y teniendo en cuenta que la mayoría de productos vienen de China (incluyendo los drones), la garantía será por lo general inferior (un año en la mayoría de los casos). Además, si tenemos algún problema, tendremos que enviar el producto a China, debiendo hacernos cargo de los gastos de envío en muchos casos. Por lo tanto, si queremos hacernos con un drone que tenga un precio elevado, aconsejamos realizar la compra a través de plataformas que se encuentren dentro de la UE y nos ofrezcan mayores garantías y facilidades frente a posibles incidencias.
La garantía de los productos de AliExpress suele ser de un año, y tendremos que enviarlos a China para que los reparen.
AliExpress, drones a precios muy bajos
Después de todo lo que os hemos contado, podemos concluir que AliExpress es una plataforma segura en la que podremos encontrar ofertas de lo más interesantes. Si no tenemos prisa por recibir nuestro drone, es una opción excelente a la hora de encontrar modelos baratos. Pero si estamos pensando en gastarnos bastante dinero en un dron de altas prestaciones, existen mejores opciones a la hora de realizar la compra, tanto por el riesgo de que el pedido llegue en mal estado, como por las limitaciones de la garantía que nos ofrecen los vendedores.
| Pros | Contras |
| Gran variedad de modelos y marcas en todas las gamas | Tiempos de envío largos |
| No admite pagos con PayPal | |
| Precios muy bajos y ofertas muy tentadoras | La posibilidad de que nuestro paquete llegue en mal estado |
| Seguridad en el pago y facilidades para resolver incidencias | Aumento del precio inesperado si tenemos que pagar IVA y gastos de aduanas |
| Garantía inferior a los dos años que establece la UE y necesidad de enviar el producto a China si necesitamos que lo reparen (en la mayoría de los casos) |
¿Has comprado drones alguna vez con AliExpress? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!
Aquí os dejamos algunos de los drones que podréis encontrar en AliExpress:
También puedes visitar nuestra tienda online para acceder a otras categorías y encontrar una gran variedad de drones:
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